تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم مارشن مالو يونيفرس ("الموقع "أو" نحن "أو" نحن "أو" خاصتنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها أو إجراء عملية شراء منها marshnmallowuniverse.com ("الموقع") أو التواصل معنا بطريقة أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، تعني كلمة "أنت" و "الخاص بك" أنك كمستخدم للخدمات ، سواء كنت عميلا أو زائرا لموقع الويب أو فردا آخر جمعنا معلوماته وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام والوصول إلى أي من الخدمات ، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الخاصة بك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، بما في ذلك لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع ، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون المعمول به.

كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات ، نقوم بجمع وجمع المعلومات الشخصية عنك على مدار الـ 12 شهرا الماضية من مجموعة متنوعة من المصادر ، على النحو المبين أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادا على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه ، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك ، وتقديم الخدمات ، والامتثال لأي التزامات قانونية سارية ، وإنفاذ أي شروط خدمة سارية ، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح" المعلومات الشخصية " ، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بها أو تصفها أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة

قد تتضمن المعلومات التي ترسلها إلينا مباشرة من خلال خدماتنا ما يلي:

تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني.

معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان.

معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق الخاصة بك أو تضيفها إلى قائمة الرغبات الخاصة بك.

معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا ، على سبيل المثال ، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

قد تتطلب منك بعض ميزات الخدمات تزويدنا مباشرة بمعلومات معينة عن نفسك. قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات ، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

نقوم أيضا تلقائيا بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية دخولك إلى موقعنا وحسابك واستخدامهما ، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات حول اتصالك بالشبكة وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرا ، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة ، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا ، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا.مثل شوبيفاي.

معالجو الدفع لدينا ، الذين يجمعون معلومات الدفع (على سبيل المثال ، الحساب المصرفي ، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم ، عنوان إرسال الفواتير) لمعالجة دفعتك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها ، من أجل تنفيذ عقدنا معك.

عندما تزور موقعنا ، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك ، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا ، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل وإشارات الويب ومجموعات مطوري البرامج ومكتبات الجهات الخارجية وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقا لسياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن دقة المعلومات المقدمة إلينا من قبل أطراف ثالثة ولسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات أي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات ، راجع القسم أدناه ، مواقع وروابط الطرف الثالث.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل تنفيذ عقدنا معك ، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك ، أو تلبية طلباتك ، أو إرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك ، أو عمليات الشراء ، أو المرتجعات ، أو التبادلات أو المعاملات الأخرى ، لإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بطريقة أخرى ، لترتيب الشحن ، وتسهيل أي عمليات إرجاع وتبادل وتمكينك من نشر المراجعات.

التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية ، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي ، ولإظهار إعلانات للمنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتكييف الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع الويب الأخرى.

الأمن ومنع الاحتيال. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار محتمل. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه ، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

التواصل معك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا في مصلحتنا المشروعة من أجل الاستجابة لك ، وتقديم خدمات فعالة لك ، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

الكوكيز

مثل العديد من المواقع, نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا باستخدام شوبيفي see انظر https://www.shopify.com/legal/cookies. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك) ، لتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات بشكل أفضل (من أجل مصالحنا المشروعة لإدارة الخدمات وتحسينها وتحسينها). قد نسمح أيضا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتصميم الخدمات والمنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع الويب الأخرى.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك على إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال عناصر التحكم في المتصفح. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد تتسبب في عمل بعض الخدمات ، بما في ذلك ميزات معينة ووظائف عامة ، بشكل غير صحيح أو لم تعد متاحة. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تماما كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين.

كيف نكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة ، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

مع البائعين أو الأطراف الثالثة الأخرى الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا (على سبيل المثال ، إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة الدفع وتحليلات البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والوفاء والشحن).

مع شركاء الأعمال والتسويق including بما في ذلك شوبيفاي provide لتقديم الخدمات والإعلان لك. نحن نستخدم شوبيفي لدعم الإعلانات الشخصية مع خدمات طرف ثالث.. [ -]. سيستخدم شركاؤنا في مجال الأعمال والتسويق معلوماتك وفقا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.

عندما تقوم بتوجيه أو طلب منا أو الموافقة على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة ، مثل شحن منتجاتك أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو تكامل تسجيل الدخول ، بموافقتك.

مع الشركات التابعة لنا أو غير ذلك داخل مجموعة الشركات لدينا ، في مصالحنا المشروعة لتشغيل مشروع تجاري ناجح.

فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس ، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الرد على مذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة) ، وفرض أي شروط خدمة سارية ، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

لقد كشفنا في الأشهر الـ 12 الماضية عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (المشار إليها بـ*) حول المستخدمين للأغراض الموضحة أعلاه في "كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية" و "كيف نكشف عن المعلومات الشخصية":

الفئة

فئات المستفيدين

المعرفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب

المعلومات التجارية مثل معلومات الطلب ومعلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء

الإنترنت أو أي نشاط شبكة آخر مشابه ، مثل بيانات الاستخدام

البائعين والأطراف الثالثة الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا (مثل مزودي خدمة الإنترنت ومعالجي الدفع وشركاء التنفيذ وشركاء دعم العملاء ومقدمي تحليلات البيانات)

شركاء الأعمال والتسويق

الشركات التابعة

نحن لا نستخدم أو نكشف عن معلومات شخصية حساسة لأغراض استنتاج الخصائص المتعلقة بك.